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亞馬遜賣家遭到產(chǎn)品侵權(quán)投訴原因有哪些?

Listing對(duì)亞馬遜賣家來(lái)說(shuō)十分重要,但是Listing可不能隨便寫的,稍有不慎被打上違規(guī)侵權(quán),被隨時(shí)下架的風(fēng)險(xiǎn)。


亞馬遜最常見的專利侵權(quán)就是外觀專利侵權(quán),只要產(chǎn)品的外觀、圖案、顏色或其組合與目標(biāo)專利的相似度超過(guò)60%,就會(huì)被視為侵權(quán)。專利侵權(quán)是指產(chǎn)品沒有自主專利,未經(jīng)授權(quán)使用了別人的專利技術(shù)而造成的侵權(quán)行為。


常見產(chǎn)品侵權(quán)投訴原因

選品期間:

1、沒查到商品就以為不侵權(quán);

2、只查了商標(biāo),忽略了版權(quán)和專利;

3、大牌的服裝改改就拿來(lái)賣,以為不侵權(quán);

4、造型獨(dú)特的產(chǎn)品直接拿來(lái)賣,以為不侵權(quán)。


備貨階段:

1、包裝上印有別人的logo;

2、產(chǎn)品屬于別人的專利設(shè)計(jì)。


上架階段:

1、未獲授權(quán)直接共用了別人品牌的Listing;

2、Listing標(biāo)題里不小心寫了別人的品牌名;

3、Listing圖片中包含了別人的品牌圖標(biāo)/文字;

4、Listing的視頻里使用了有版權(quán)的音樂(lè)。


收到專利侵權(quán)投訴怎么辦

收到侵權(quán)通知不要慌,按以下步驟處理:

1、初步判斷

明確對(duì)方是誰(shuí),可能導(dǎo)致涉嫌侵權(quán)的原因。

2、沒有侵權(quán)/侵權(quán)具有爭(zhēng)議性

撰寫POA闡明自己沒有侵權(quán),并提供相關(guān)資料證明。

3、確實(shí)侵權(quán)

確認(rèn)涉嫌侵權(quán)的產(chǎn)品并立即刪除相關(guān)產(chǎn)品圖及銷售鏈接,同時(shí)按亞馬遜官方要求,聯(lián)系投訴方協(xié)商撤訴,然后向亞馬遜提交相關(guān)撤訴資料。


如若多次聯(lián)系對(duì)方并未取得回復(fù),可以委托代理律師與對(duì)方聯(lián)系并協(xié)商處理,盡量避免因未及時(shí)采取措施并與權(quán)益人協(xié)商導(dǎo)致的法律風(fēng)險(xiǎn),甚至高額賠付的情況出現(xiàn)。


亞馬遜的侵權(quán)郵件一般包含侵權(quán)原因、投訴方信息、ASIN號(hào)、官方意見等重要信息,賣家可根據(jù)這些信息進(jìn)行判斷,確實(shí)存在侵權(quán)行為的,一定要及時(shí)下架侵權(quán)產(chǎn)品。


怎么規(guī)避專利侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)

專利侵權(quán)投訴頻發(fā),賣家要防患于未然,盡可能規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。

1、自查產(chǎn)品,規(guī)避侵權(quán)

在選品時(shí),調(diào)查了解自己選擇的產(chǎn)品,在上架前先排查是否已有同款產(chǎn)品在售;是否與知名品牌的產(chǎn)品外觀構(gòu)成高度近似。

2、了解產(chǎn)品的供應(yīng)信息

向工廠或供應(yīng)商了解清楚產(chǎn)品是自主研發(fā)的;還是仿照別人的;產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路來(lái)自哪里;是否有專利;這些產(chǎn)品都供給了哪些賣家。

3、了解貨源細(xì)節(jié)

不少供應(yīng)商同時(shí)供貨給不同賣家,導(dǎo)致平臺(tái)上銷售不同牌子的同種產(chǎn)品十分常見,此類賣家應(yīng)詢問(wèn)清楚貨源細(xì)節(jié),確認(rèn)供應(yīng)商是否是真正的專利權(quán)人。

4、及時(shí)提交專利申請(qǐng)

自己研發(fā)的產(chǎn)品,在公開售賣前一定要提前申請(qǐng)專利,不給搶注者可乘之機(jī)。


總之,商品上架前要仔細(xì)檢查各大網(wǎng)站、品牌是否有對(duì)應(yīng)相似的產(chǎn)品和圖片;確保標(biāo)題、圖片上不能出現(xiàn)品牌logo或者主題色;檢查的商品標(biāo)題、關(guān)鍵詞,五點(diǎn)描述等。


價(jià)格透明
統(tǒng)一報(bào)價(jià),無(wú)隱形消費(fèi)
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